Po vyplnění formuláře Vám přijde do emailu bezpečnostní kód opravy, pomocí kterého můžete sledovat stav opravy online.
DŮLEŽITÉ !!!
1) Zařízení je potřeba řádně zabalit, nejlépe v orig. krabici obalené v odolném materiálu a ještě v jedné krabici. V případech, kdy nebude zařízení bezpečně zabaleno a do servisu přijde poškozené, veškeré náklady na opravu hradí odesílatel.
2) Krabici označte nápisem KŘEHKÉ. Nebude-li Vaše zásilka tímto nápisem označena, dojde k zamítnutí případné reklamace od přepravce PPL (tj. poškození vzniklé přepravou).
3) Do zásilky vložte průvodní dopis s informacemi o závadě, Vaše jméno a hlavně telefonní číslo. Pro kompletní diagnostiku posílejte zařízení i s nabíječem.
4) Vaše zařízení zašlete na adresu Dluhonská 1391/41, Přerov 750 02 nebo doneste osobně na prodejnu v Přerově (Wilsonova 4, Přerov - Otevírací doba: Po-Pá: 08:00-12:00 / 13:00-17:00). Pro zákazníky ze Slovenské republiky nabízíme možnost využití P.O. BOX 87, Skalica 1, 909 01, kde zásilky vyzvedáváme ve dvou-týdenních intervalech.